TERMOS E CONDIÇÕES
As reservas devem ser feitas pelo menos doze horas antes do horário de retirada.
Você pode alterar, modificar ou cancelar sua reserva a qualquer momento até doze horas antes da viagem
hora de início.
Se você precisar de um serviço urgente ou de emergência, ligue para o nosso número que aparece em contatos. Nós
faremos o possível para providenciar isso para você, mas não podemos garantir que um motorista e um veículo estarão disponíveis.
disponível em curto prazo.
Uma criança, independentemente da idade, conta como um passageiro.
Este site é operado pela Edinburgh Airport Transfers Ltd. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se a
Motoristas de aluguel privado independentes registrados.
Este documento define os termos de uso do nosso transporte e serviços relacionados, o site
edinburghairporttransfer.co.uk (“site”), qualquer aplicativo de transferência de táxi do aeroporto de Edimburgo
(“App”), que juntos são posteriormente chamados de “Serviços”. O termo “você” “seu” ou o
“Cliente” refere-se a qualquer usuário de nossos Serviços, como passageiro, cliente, visitante, convidado, usuário,
usuário registrado ou titular da conta.
Ao utilizar nossos serviços de transporte de táxi do aeroporto de Edimburgo, você reconhece e concorda em se comprometer com
os seguintes termos e condições.
Seus direitos legais não são afetados por estes termos e condições.

CONDIÇÕES DE USO
De acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), é necessário que você nos forneça
permissão para contatá-lo. Sua permissão será considerada como tendo sido dada se você voluntariamente
forneça-nos qualquer informação de contato (número de telefone, endereço de e-mail, etc.) necessária para responder
para sua consulta ou para confirmar ou fornecer os Serviços solicitados.
Você garante que qualquer informação que você nos fornecer é verdadeira, precisa e completa e que
o fornecimento dessas informações a nós não violará a privacidade de nenhuma outra pessoa.
Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis e você
garante que você não usará nossos Serviços para nenhuma finalidade fraudulenta ou ilegal.
Você se absterá de fazer qualquer coisa que razoavelmente acreditemos ser desonrosa ou capaz de
prejudicando nossa reputação.

RESERVAS
As reservas devem ser feitas pelo menos doze horas antes do horário de retirada.
Você pode alterar, modificar ou cancelar sua reserva a qualquer momento até doze horas antes da viagem
hora de início. Qualquer alteração deve ser feita por e-mail ou por telefone para nós, para o qual você
receba um e-mail confirmando a alteração. As alterações não devem ser feitas com seu motorista.
Se você precisar de um serviço urgente ou de emergência, ligue para o nosso número que aparece em contatos. Nós
faremos o possível para providenciar isso para você, mas não podemos garantir que um motorista e um veículo estarão disponíveis.
disponível em curto prazo.
A sua reserva de táxi será tratada como 'Solicitação de reserva' até que você receba uma confirmação de reserva de
nós.
A Edinburgh Airport Transfers Ltd não aceita qualquer responsabilidade por voos perdidos por qualquer motivo.
motivo, ou seja, atrasos no trânsito, acidentes, avarias, condições climáticas severas ou qualquer imprevisto
circunstâncias. Aconselhamos os passageiros a planejarem chegar ao aeroporto 2 horas antes da partida do voo
para permitir possíveis atrasos imprevistos no caminho para o aeroporto.

Nós nos esforçaremos para garantir que o(s) veículo(s) chegue(m) no horário e local solicitados. Não podemos,
no entanto, aceitar a responsabilidade por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controle, como
falha mecânica, engarrafamentos, acidentes de trânsito ou condições climáticas extremas. Também não aceitamos
responsabilidade por qualquer perda consequente.
Nenhuma responsabilidade por custos será reembolsada a quaisquer passageiros que não entrem em contato e não cumpram com suas obrigações.
motorista e pegue transporte alternativo.
Para a segurança dos passageiros, os regulamentos de licenciamento de táxis exigem que toda a bagagem seja fixada com segurança no
porta-malas do veículo, certifique-se de levar isso em consideração ao escolher um veículo.
Não aceitamos qualquer responsabilidade de qualquer forma se os requisitos de passageiros/bagagem excederem os
capacidade do veículo reservado. Se não tiver certeza sobre a capacidade do veículo reservado, por favor
entre em contato com nossa equipe imediatamente, e indicaremos o veículo mais adequado para sua necessidade
precisa.
Reservamo-nos o direito de recusar o transporte de animais (exceto cães-guia) que não tenham sido acordados no
o ponto de reserva. Todos os animais (exceto cães-guia) devem ser protegidos em um transporte adequado
caixa/caixa. A Edinburgh Airport Transfers Ltd não aceita nenhuma responsabilidade por custos incorridos por uma falha
para cumprir estes termos.
A rota exata da sua viagem fica a critério do motorista no dia da viagem, alternativa
rotas podem ser solicitadas e serão avaliadas pelo motorista caso a caso.
Caso seu voo tenha algum atraso sério, informe-nos o mais rápido possível.
A Edinburgh Airport Transfers Ltd usa seu próprio transporte sempre que possível, mas também usa terceiros
empresas quando apropriado.
Reservamo-nos o direito de fornecer um tipo de carro atualizado do original selecionado, se o seu escolhido
o veículo não está disponível.
Também nos reservamos o direito de recusar a entrada em nossos veículos a qualquer pessoa que esteja sob efeito de álcool ou drogas.
influência de álcool ou drogas e/ou cujo comportamento represente uma ameaça à segurança do condutor, o
veículo ou outros passageiros dentro do veículo. Reservamo-nos ainda o direito de encerrar qualquer viagem
devido a comportamento irracional ou impróprio de qualquer passageiro. Se a limpeza especial de qualquer veículo for
necessário porque foi deixado em condições inaceitáveis por um passageiro/cliente, reservamo-nos o direito de
direito de cobrar o custo da limpeza do Cliente.

POLÍTICAS E AVISOS

Tempo de espera

Em viagens para pegar passageiros no Aeroporto de Edimburgo, como padrão, permitimos a todos os passageiros 1 hora no máximo a partir do momento em que o voo realmente pousa para se encontrarem com seu motorista. Depois disso, o tempo de espera é cobrado, independentemente do motivo, a £ 0,50 por minuto.
A taxa de tempo de espera é paga ao seu motorista antes do início da sua viagem.
A Edinburgh Airport Transfers Ltd presumirá que você deseja uma coleta "padrão", a menos que seja selecionado de outra forma durante o processo de reserva on-line ou informado por escrito antes da viagem por e-mail para [email protected]
O tempo de espera para todas as outras viagens será cobrado a £ 0,50 por minuto,
a partir do horário de coleta programado ou para qualquer parada no caminho.

Emendas
Qualquer alteração deverá ser efetuada por e-mail ou por telefone para nós, para o qual receberá um e-mail
confirmando a alteração. Não devem ser feitas alterações com seu driver.

Re-reserva
Todas as reservas devem ser feitas através do nosso escritório, seja pelo site, telefone ou e-mail. Desta forma
as confirmações são enviadas e a viagem é segurada.

Cancelamentos
A Edinburgh Airport Transfers Ltd aceitará qualquer cancelamento, desde que seja fornecido um aviso prévio de 12 horas.
Haverá uma taxa administrativa de £ 5 ou 10% (o que for maior) por viagem. Todos os cancelamentos
deverá ser efetuada através de um e-mail para o qual receberá a confirmação da nossa parte.
Os reembolsos não serão emitidos nas seguintes circunstâncias:
– Não haverá reembolso caso o passageiro não compareça em viagens pré-pagas.
– Não será efetuado qualquer reembolso para cancelamento de reserva com menos de 12 horas de antecedência ou
após.
– Todas as outras circunstâncias em que um reembolso pode ser possível devem ser tratadas diretamente com
Equipe de vendas da Edinburgh Airport Transfers Ltd.
Reclamações
Qualquer reclamação sobre o serviço deve ser feita por escrito ao nosso escritório, de preferência por meio de resposta a
seu e-mail de confirmação. Todas as reclamações devem ser enviadas dentro de 30 dias do evento que deu origem à
a reclamação.
Observe que algumas chamadas podem ser gravadas para fins de qualidade e treinamento.

JURISDIÇÃO
Este Contrato será interpretado de acordo com a lei do Reino Unido e você e o Aeroporto de Edimburgo
Cada uma das transferências concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais do Reino Unido em relação a qualquer
disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a este Contrato.
Você concorda em nos compensar e defender totalmente contra quaisquer reclamações ou processos legais movidos contra
nós por qualquer outra pessoa como resultado da violação destes Termos e Condições.