VILLKOR
Bokningar måste göras senast tolv timmar före önskad hämtningstid.
Du kan ändra, ändra eller avboka din bokning när som helst upp till tolv timmar före resan
starttid.
Om du behöver en akut eller akut service, vänligen ring oss på vårt nummer som visas på kontakter. Vi
kommer att göra vårt bästa för att ordna det åt dig, men kan inte garantera att en förare och ett fordon kommer att vara det
tillgänglig med kort varsel.
Ett barn, oavsett ålder, räknas som en passagerare.
Denna webbplats drivs av Edinburgh Airport Transfers Ltd. Termerna "vi", "oss" och "vår" hänvisar till
Registrerade oberoende privata hyrförare.
Detta dokument anger användarvillkoren för våra transporter och relaterade tjänster, webbplatsen
edinburghairporttransfer.co.uk ("webbplats"), alla applikationer för Edinburgh Airport Taxi Transfers
("App"), som tillsammans därefter kallas "Tjänster". Termen "du" "din" eller
"Kund" avser alla användare av våra tjänster såsom en passagerare, kund, besökare, gäst, användare,
registrerad användare eller kontoinnehavare.
Genom att använda vår Edinburgh Airport Taxi Transfer Services bekräftar och samtycker du till att vara bunden av
följande villkor.
Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.

ANVÄNDNINGSVILLKOR
Enligt bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) krävs det att du ger oss
tillstånd att kontakta dig. Ditt tillstånd kommer att anses ha givits om du frivilligt
ge oss all kontaktinformation (telefonnummer, e-postadress, etc) som behövs för att svara
till din förfrågan eller för att bekräfta eller tillhandahålla dina begärda tjänster.
Du garanterar att all information du lämnar till oss är sann, korrekt och fullständig och det
tillhandahållande av sådan information till oss kommer inte att kränka någon annan persons integritet.
När du använder våra tjänster samtycker du till att följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar och du
garanterar att du inte kommer att använda våra tjänster för något bedrägligt eller olagligt syfte.
Du kommer att avstå från att göra något som vi rimligen tror är ansedda eller kapabla till
skada vårt rykte.

BOKNINGAR
Bokningar måste göras senast tolv timmar före önskad hämtningstid.
Du kan ändra, ändra eller avboka din bokning när som helst upp till tolv timmar före resan
starttid. Eventuella ändringar måste göras via e-post eller telefon till oss som du vill
få ett e-postmeddelande som bekräftar ändringen. Ändringar får inte göras med din förare.
Om du behöver en akut eller akut service, vänligen ring oss på vårt nummer som visas på kontakter. Vi
kommer att göra vårt bästa för att ordna det åt dig, men kan inte garantera att en förare och ett fordon kommer att vara det
tillgänglig med kort varsel.
Din taxibokning kommer att behandlas som "bokningsförfrågan" tills du får en bokningsbekräftelse från
oss.
Edinburgh Airport Transfers Ltd tar inget ansvar för missade flygningar oavsett vad som helst
orsak dvs trafikförseningar, olyckor, haverier, svåra väderförhållanden eller något oförutsett
omständigheter. Vi rekommenderar passagerare att planera att anlända till flygplatsen 2 timmar före flygets avgång
för att möjliggöra oförutsedda förseningar på vägen till flygplatsen.

Vi kommer att sträva efter att säkerställa att fordonet/fordonen anländer vid den tid och plats som efterfrågas. Vi kan inte,
acceptera dock ansvar för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, som t.ex
mekaniska fel, trafikstockningar, trafikolyckor eller extrema väderförhållanden. Inte heller accepterar vi
ansvar för eventuell följdförlust.
Inget ansvar för kostnader ska återbetalas till alla passagerare som inte kontaktar och möter sina
chaufför och ta alternativa transporter.
För passagerarnas säkerhet kräver Taxilicensföreskrifter att allt bagage är säkert fastsatt i
fordonets bagageutrymme, se till att ta hänsyn till detta när du väljer ett fordon.
Vi tar inget ansvar på något sätt om passagerar-/bagagekraven överstiger
kapacitet för det bokade fordonet. Om du är osäker på kapaciteten på det bokade fordonet, vänligen
kontakta vårt team omedelbart, så ger vi råd om det fordon som är bäst lämpad för dig
behov.
Vi förbehåller oss rätten att vägra transport av djur (andra än ledarhundar) som inte överenskommits kl
punkten för bokning. Alla djur (utom ledarhundar) ska säkras i lämplig transport
låda/låda. Edinburgh Airport Transfers Ltd tar inget ansvar för kostnader som uppstår till följd av ett fel
att följa dessa villkor.
Den exakta rutten för din resa beror på förarens gottfinnande på resedagen, alternativt
rutter kan begäras och kommer att bedömas av föraren från fall till fall.
Om ditt flyg har några allvarliga förseningar, vänligen informera oss så snart som möjligt.
Edinburgh Airport Transfers Ltd använder sin egen transport där det är möjligt, men använder även tredje part
företag där så är lämpligt.
Vi förbehåller oss rätten att tillhandahålla en uppgraderad biltyp från den valda originalet om du väljer
fordonet är inte tillgängligt.
Vi förbehåller oss också rätten att neka tillträde till våra fordon för alla som tros vara under
påverkan av alkohol eller droger och/eller vars beteende utgör ett hot mot förarens säkerhet
fordon eller andra passagerare i fordonet. Vi förbehåller oss vidare rätten att avbryta varje resa
på grund av orimligt eller olämpligt beteende av någon passagerare. Om specialrengöring av något fordon är
krävs eftersom det har lämnats i ett orimligt skick av en passagerare/klient, reserverar vi
rätt att debitera kunden för kostnaden för städning.

POLICY OCH MEDDELANDEN

Väntetid

På resor vid upphämtning av passagerare på Edinburghs flygplats tillåter vi som standard alla passagerare max 1 timme från det att flyget faktiskt landar för att träffa sin chaufför. Efter detta debiteras väntetiden, oavsett orsak, med £0,50 för varje minut.
Väntetidsavgift betalas för din förare innan din resa börjar.
Edinburgh Airport Transfers Ltd kommer att anta att du önskar en "standard" samling om inte annat valts under processen för onlinebokning eller informeras skriftligen före resan via e-post till [email protected]
Väntetiden för alla andra resor kommer att debiteras med £0,50 för varje minut, antingen
från den schemalagda hämtningstiden eller för något stopp på vägen.

Ändringar
Eventuella ändringar måste göras via e-post eller telefon till oss som du kommer att få ett e-postmeddelande till
bekräftar ändringen. Ändringar får inte göras med din förare.

Ombokning
Alla bokningar ska göras genom vårt kontor antingen via hemsidan, telefon eller e-post. På det här sättet
bekräftelser skickas ut och resan är försäkrad.

Avbokningar
Edinburgh Airport Transfers Ltd accepterar alla avbokningar så länge som 12 timmars varsel anges.
Det kommer att tillkomma en administrationsavgift på £5 eller 10% (beroende på vilket som är högst) per resa. Alla avbokningar
måste göras via ett e-postmeddelande till vilket du får bekräftelse av oss.
Återbetalningar kommer inte att utfärdas under följande omständigheter:
– Ingen återbetalning sker om passageraren inte dyker upp på förbetalda resor.
– Ingen återbetalning görs för avbokning av en bokning med mindre än 12 timmars varsel eller
efteråt.
– Alla andra omständigheter där återbetalning kan vara möjlig bör åtgärdas direkt med
Edinburgh Airport Transfers Ltd:s säljteam.
Klagomål
Eventuella klagomål angående service ska framföras skriftligen till vårt kontor, helst genom svar till
ditt bekräftelsemail. Alla klagomål måste lämnas in inom 30 dagar från händelsen som gav upphov till
klagomålet.
Observera att vissa samtal kan spelas in i kvalitets- och utbildningssyfte.

JURISDIKTION
Detta avtal ska tolkas i enlighet med brittisk lag och dig och Edinburgh Airport
Överföringar samtycker var och en att underkasta sig de brittiska domstolarnas exklusiva jurisdiktion med avseende på eventuella
tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta avtal.
Du samtycker till att kompensera och försvara oss fullt ut mot eventuella anspråk eller rättsliga förfaranden
oss av någon annan person som ett resultat av ditt brott mot dessa villkor.