Si vous avez besoin d'aide pour effectuer une réservation, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
ÉTAPE 1 : Votre parcours
Le premier écran est divisé en 2 parties : « Votre parcours » et « Options ».
Dans la section « Votre parcours », veuillez indiquer :

• Le point de ramassage (De)
• Votre destination (À)
• Si la section « Arrêts supplémentaires » est disponible, saisissez les arrêts supplémentaires dont vous avez besoin.

Ensuite, dans la section « Options », veuillez indiquer :

• Si votre voyage est un aller simple ou un aller-retour
• Nombre de passagers et nombre de valises
• Votre date et heure de prise en charge (et la date et heure de retour le cas échéant)
• Si la prise en charge se fait depuis un aéroport, veuillez saisir le numéro de vol
• Sélectionnez toute autre option ou promotion souhaitée actuellement disponible
• Si Meet & Greet est disponible et sélectionné, veuillez saisir le nom du passager plus tard dans le champ Remarques ou envoyer par e-mail le logo de l'entreprise
• Siège bébé ou rehausseur (merci de saisir le poids et l'âge de l'enfant plus tard dans le champ remarques)
• Fauteuil roulant (veuillez indiquer ultérieurement dans le champ remarques s'il s'agit d'un fauteuil roulant pliable, normal ou électrique)

Une fois terminé, sélectionnez « Étape suivante »

ÉTAPE 2 : Sélectionner le véhicule

• Choisissez le prix ou le véhicule que vous souhaitez pour le trajet (si plusieurs véhicules sont disponibles à ce moment-là)

Sélectionnez ensuite « Réserver maintenant »

ÉTAPE 3 : Renseignements personnels

Si vous êtes un nouveau client, veuillez saisir :

• Le sexe de la personne effectuant la réservation, en cochant le bon bouton – homme ou femme
• Le prénom et le nom de la personne effectuant la réservation, ainsi que son numéro de téléphone portable

(Si le passager est différent de la personne effectuant la réservation, veuillez saisir le nom du passager et son numéro de téléphone portable dans la case remarques)

• L'adresse e-mail à laquelle nous devons envoyer un e-mail de confirmation de cette demande de réservation

(Si nous n'avons pas la bonne adresse email, nous ne pourrons pas envoyer la confirmation de réservation)

• Ajoutez toute information supplémentaire dans la zone de remarques qui pourrait être utile à notre chauffeur pour assurer un voyage sûr et agréable

Si vous êtes un client existant, veuillez saisir :

• Votre identifiant et votre mot de passe (envoyés avec votre premier e-mail de confirmation de réservation)

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ci-dessous et nous vous enverrons un nouveau mot de passe

Sélectionnez « Étape suivante »

ÉTAPE 4 : Paiement / Confirmation

• Si le passager doit payer le chauffeur, sélectionnez « Payer plus tard »
• Si vous souhaitez payer à l'avance, vous pouvez utiliser votre compte existant pour le paiement
• Vous pouvez payer en ligne en utilisant l'une des principales cartes de crédit
• Que vous payiez à l'avance ou non, votre réservation vous sera confirmée par e-mail. Cet e-mail contiendra les détails de l'itinéraire et vos informations d'accès client
• Une fois que nous aurons vérifié la réservation et attribué un chauffeur, vous recevrez un autre e-mail confirmant votre réservation.
• Pour les réservations ultérieures, vous pouvez simplement vous connecter et saisir les détails de votre voyage.

Nous voulons MERCI pour réserver en ligne avec nous !